“自從系統開(kāi)通了臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)審批程序，再也不用拿紙質(zhì)材料過(guò)來(lái)辦理了，直接在施工單位就能辦好，真是方便多了！”近日，一名外來(lái)人員對武保部的辦證效率由衷地點(diǎn)贊。
   今年以來(lái)，武保部按照柳鋼集團“效能建設提升年”的工作要求，結合工作實(shí)際，以“安全保障服務(wù)優(yōu)”為主線(xiàn)，以“六大行動(dòng)”為抓手，針對出現的“頑疾”和“陋習”出實(shí)招、下實(shí)功，進(jìn)一步鞏固“效能建設看機關(guān)”專(zhuān)項整治行動(dòng)實(shí)效，大大促進(jìn)了武保部?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)水平和管理效能的提升。
   辦事更快捷、舒心了，路燈更亮了，紅綠燈等安全標識更顯眼了，廠(chǎng)區越來(lái)越安全有序了……如今，職工們切實(shí)感受到了變化。
   全程督察，29項重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)
   “報告，目前治安110指揮中心已完成查看廠(chǎng)區110視頻監控網(wǎng)上審批流程，比規定日期提前5天完成。”近日，武保部?jì)缺６讲炜瓶崎L(cháng)鐘青向武保部部長(cháng)韋良呈匯報了對治安110指揮中心進(jìn)行“效能提升建設”專(zhuān)項督察情況。
   今年年初，武保部召開(kāi)“效能建設提升年”暨“優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化年”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì )，將集團“效能建設提升年”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì )精神迅速傳達給每位武保部員工。一時(shí)間，武保部人人緊跟上級號召，迅速投入到這場(chǎng)“轉作風(fēng)、提效能”的戰斗中來(lái)。29項重點(diǎn)工作以推進(jìn)表的形式迅速派發(fā)到相關(guān)單位手上，同時(shí)成立以?xún)缺６讲炜茷橹鞯摹靶芙ㄔO提升年”活動(dòng)督察組，對武保部審批事項、限時(shí)承諾內容以及“效能建設提升年”活動(dòng)的重點(diǎn)工作部署的落實(shí)情況全程跟蹤、監督、實(shí)時(shí)通報，確保每項工作真正“落地生根”。
   同時(shí)，武保部圍繞“轉作風(fēng)、提效能”主題，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、效能建設大討論行動(dòng)，通過(guò)交流、探討，找出影響工作效能的瓶頸問(wèn)題和關(guān)鍵因素，制訂解決措施，并將收集到的30個(gè)意見(jiàn)建議制訂效能建設重點(diǎn)工作推進(jìn)表，充分發(fā)揮內保督察科的監督作用，抓好效能建設提升工作的專(zhuān)項督察，進(jìn)而促進(jìn)各項工作的有效落實(shí)。
   優(yōu)化流程，辦事便捷又舒心
  “您好，這是您的出入證和押金單，請拿好！” 6月9日，一名前來(lái)武保部辦證窗口取證的外來(lái)人員很是感慨，沒(méi)想到前一天才在廠(chǎng)里提交的人員出入證信息，第二天就可以領(lǐng)到出入證。
   通過(guò)信息化提高工作效率和服務(wù)水平是武保部今年貫徹落實(shí)集團“效能建設提升年”的重要舉措之一。
   今年1月，武保部在柳鋼“武裝保衛系統”上搭建的網(wǎng)上審批臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)流程正式上線(xiàn)，各二級單位可直接通過(guò)網(wǎng)上實(shí)現外來(lái)小汽車(chē)臨時(shí)通行證的申請和打印功能，無(wú)需前往武保部辦理審批，實(shí)現了臨時(shí)通行證在二級單位“一站式”辦理，辦證效率更加快捷高效。
   武保部在辦證窗口還開(kāi)通微信掃碼“滿(mǎn)意度評價(jià)”系統，客戶(hù)來(lái)辦證窗口辦理業(yè)務(wù)，可直接掃描二維碼對工作人員現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)評價(jià)，以此來(lái)監督、檢驗對外服務(wù)窗口人員的服務(wù)質(zhì)量。
   同時(shí)，該部還在柳鋼OA搭建了崗點(diǎn)工作服務(wù)評議流程，各二級單位都可以通過(guò)OA對武保部駐守各二級單位崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)評價(jià)，這也是讓武保部直接接受駐守各二級單位監督，助推廣大職工服務(wù)意識的進(jìn)一步提升。
   完善制度，隊伍形象再提升
  “大到和諧維穩，小到門(mén)禁系統智能化，我們?yōu)榻衲甑母黜椥袆?dòng)都擬定了系統方案。”武保部經(jīng)警大隊大隊長(cháng)馬潔立下決心，要按照嚴格按照方案，穩步推進(jìn)今年的效能建設工作。
   為切實(shí)抓好“效能建設提升年”暨武保部“優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化年”活動(dòng)，武保部結合工作職能，制訂了門(mén)禁系統智能化行動(dòng)、治安專(zhuān)項整治行動(dòng)、交通防火專(zhuān)項整治行動(dòng)、安全督導專(zhuān)項行動(dòng)、和諧維穩專(zhuān)項行動(dòng)、黨建文化品牌行動(dòng)等“六大行動(dòng)”實(shí)施方案和工作推進(jìn)表，并持續開(kāi)展常態(tài)化巡查督導，以確保活動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
   3月1日起，武保部制訂下發(fā)“一人一警號”管理制度，每一位警員佩戴個(gè)人專(zhuān)屬的警號上崗，主動(dòng)接受職工群眾監督，推動(dòng)轉變工作作風(fēng)和服務(wù)水平提高。
   專(zhuān)項整治，廠(chǎng)區交通更安全
   武保部要求廠(chǎng)區車(chē)輛在設置有“停足三秒、方可起步”標志的路口時(shí)，要主動(dòng)停車(chē)觀(guān)察路口情況、主動(dòng)讓行，進(jìn)一步強化車(chē)輛駕駛人安全意識，改善道路交通安全環(huán)境。

在為期60天的年末歲首治安綜合整治行動(dòng)中，武保部深入廠(chǎng)區各個(gè)角落偵辦治安案件、查處交通違規、整改治安隱患，營(yíng)造柳鋼安全穩定的生產(chǎn)環(huán)境。
   在1至4月的交通安全專(zhuān)項整治行動(dòng)中，武保部交通防火安全管理科突擊開(kāi)展安全夜查行動(dòng)，廠(chǎng)區的夜晚又多了一縷照亮安全生產(chǎn)的光；對廠(chǎng)區交通安全標志設施的完善更新工作也在不斷推進(jìn)，累計增加各類(lèi)交通標志牌330塊，重新施劃道路交通標線(xiàn)9400平方米，在重要路口增加爆閃警示燈25套、路段黃閃燈6套……
  “忠誠、干凈、擔當，是每一位武保部人必須恪守的工作準則；辦好事、辦實(shí)事、辦成事，是我們轉變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平和工作效能的動(dòng)力與目標。”韋良呈說(shuō)，武保部必當竭盡所能，全力守護柳鋼的和諧與安寧，下一步將會(huì )繼續貫穿“安全保障服務(wù)優(yōu)”的主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，以整治行動(dòng)為抓手，將“效能建設提升年”作為武保部不斷提高工作效率和服務(wù)水平的契機，把效能建設提升作為常態(tài)活動(dòng)持續進(jìn)行，為柳鋼營(yíng)造安全穩保障、服務(wù)高質(zhì)量的生產(chǎn)環(huán)境作出貢獻。